Politique de Confidentialité

1. Introduction

GREEN-CHAIN (« nous », « notre » ou « la Société ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et sauvegardons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes :

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et améliorer nos services
• Traiter les transactions et paiements
• Vérifier votre identité et prévenir la fraude
• Vous envoyer des mises à jour et communications
• Respecter les obligations légales et réglementaires
• Analyser les tendances d'utilisation et améliorer l'UX
• Vous contacter pour des raisons de support client

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Paiements, hébergement, support client
• Autorités légales : Si requises par la loi
• Partenaires commerciaux : Avec votre consentement
• Successeurs : En cas de fusion ou acquisition

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions
• Authentification à deux facteurs (2FA)
• Contrôle d'accès basé sur les rôles
• Audits de sécurité réguliers
• Conformité ISO 27001

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter les obligations légales et fiscales
• Résoudre les litiges

Généralement, nous conservons les données pendant 7 ans après la clôture du compte, conformément aux exigences légales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accès : Demander une copie de vos données
• Rectification : Corriger les données inexactes
• Suppression : Demander l'effacement de vos données
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Limitation : Limiter le traitement de vos données

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Maintenir votre session de connexion
• Mémoriser vos préférences
• Analyser l'utilisation du site
• Améliorer l'expérience utilisateur

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Les modifications seront communiquées par email ou notification sur la plateforme.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter :

11. Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous avez le droit de déposer plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente :